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Foros en Udias.com / FileMaker / authentication failed caracteres extraños en usuario
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Ocasional

  Karma   8

#1 Publicado: 11 Ene 2018 08:00



Hola, tengo un problema de authentication failed solo en una computadora, trato de abrir mi base con el login del usuario, el mio (acceso total) y algunos otros y ninguno abre, sale el mensaje de "El nombre de usuario y contraseña introducidos no coinciden con los de ninguna cuenta de FileMaker" entonces al revisar el log del server sale este mensaje:
Warning 661 SECURITY: Client "usuariofulano (Propietario-HP) [IPfulano]" authentication failed on database "NombreBaseDatos" using "à¨d²qP0š=Ë…±•§Åã [fmapp]".
Y cada que intento entrar con otro usuario me arroja otra serie de caracteres diferentes en esta parte: ("à¨d²qP0š=Ë…±•§Åã [fmapp]") aqui es donde debería salir el nombre de usuario que se esta tratando de conectar.

Alguna idea de como resolver esto?


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  Karma               4585

#2 Publicado: 11 Ene 2018 12:25 - Editado por: Alatriste



A la BD estropeada bájatela e intenta abrirla en tu ordenador, no por server. Si abre normalmente entonces el error es del server, de todos modos hazle un Recuperar. para estar mas seguro y lee el log tras el proceso.
Si tambien te dió el error entonces vas a tener que usar una copia de seguridad pero hay que evitar que a esa copia de seguridad le pase lo mismo, asi que hay que averiguar lo que pasó.

Yo a la copia de seguridad le haría un Recuperar, no sea que lleve latente en su estructura interna un error. Después tambien le haría una limpieza de todas los pass, eliminalos y vuelve a crearlos para asegurarte de que no hay errores.

Lo de los carácteres raros en la aplicaciones suele salir cuando el idioma seleccionado en el sistema operativo tienes mas de uno o el predefinido es uno asiático, o ruso etc


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  Karma     27

#3 Publicado: 26 Oct 2019 03:10



Hola. A mí me acaba de pasar lo mismo. En un único ordenador, de repente, con el usuario de acceso total me aparece el mensaje "El nombre de cuenta y contraseña introducidos no coinciden con los de ninguna cuenta de FileMaker." Sólo con los usuarios de acceso total. Con usuarios con acceso restringido puedo entrar y trabajar con normalidad. ¿CÓMO SE SOLUCIONA?


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  Karma               4585

#4 Publicado: 27 Oct 2019 02:06 - Editado por: Alatriste



Esto huele a que en el momento de poner el pass no lo haces tal como debiera, por ejemplo, si el pass es Javi, no vale escribir javi ni JAVI.

Comprueba el idioma del teclado que tiene puesto el sistema operativo.

Si no te acuerdas del pass de acceso total no te queda mas remedio que quitarles todos los pass y entrar con el usuario que recuerdes que era de acceso total y volver a ponerle contraseña.

Otra posibilidad es que la BD esta podrida, hazle un Recuperar y comprueba si le solucionó errores.


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  Karma     27

#5 Publicado: 27 Oct 2019 10:10



La contraseña (el pass) es correcta. No se trata de un usuario que llevase tiempo sin utilizar. Es el usuario que utilizo a diario. En el equipo que uso normalmente, un Mac.

Y ese mismo usuario, con su contraseña, abre la base de datos en otro ordenador, un pc Windows 7.

En el pc creo un nuevo usuario con acceso total y una contraseña sencilla tipo 1234. Utilizando el nuevo usuario en el Mac, sale el mismo mensaje.

Mi base de datos está en FileMaker Server 13, en el Mac. Los demás usuarios, sin acceso total, la abren correctamente en ese mismo ma. En el Mac tengo FileMaker Pro 15. Y también FileMaker Pro 12 Advanced. Ocurre en los dos programas.

He probado a desinstalar e instalar de nuevo ambos programas. Sigue ocurriendo exactamente lo mismo.

He comprobado que el teclado está correctamente configurado. ¿¡Qué puede ser?! Gracias


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  Karma     27

#6 Publicado: 27 Oct 2019 10:43



Pues he seguido dándole vueltas al asunto y ya sé qué es lo que estaba pasando. ERA EL TECLADO. Pero no a nivel de software (no era la configuración ni el idioma del teclado)... A nivel de hardware: una tecla está rota (ha dejado de funcionar). Y cómo no es una tecla que se use habitualmente y la contraseña es larga... ¡He tardado en darme cuenta!
¡MUCHAS GRACIAS ALATRISTE POR TU AYUDA! Porque al decirme que mirara el idioma del teclado... me has inspirado para mirar el teclado con minuciosidad a todos los niveles.
Muchas gracias.


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  Karma               4585

#7 Publicado: 27 Oct 2019 20:50



JAVIERIN1977:
ya sé qué es lo que estaba pasando. ERA EL TECLADO

Gracias por compartir la solución encontrada, seguro que será de utilidad a otros con un problema similar. Ahí va mi punto verde.


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