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Foros en Udias.com / FileMaker / FILEMAKER 12 NO IMPRIME TODO EL CONTENIDO DESDE EPSON FX-890
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Miembro

Ocasional

  Karma     12

#1 Publicado: 11 Jun 2012 22:22



Acabo de instalar el FileMaker 12 en reemplazo del 11 y tengo inconvenientes con los formatos de impresiòn a una Epson FX-890 que se usa para facturar.

El problema es que a pesar de tener la visualizaciòn previa completa de una A4, se imprime un 70% del contenido y el resto se va a imprimir en una hoja nueva.

Hice pruebas cambiando la selecciòn del tramaño de la hoja, creando hoja nueva con dimensiones de 21 de ancho por 22 de alto, así compo también cambié el driver de la impresora, apagué prendí, reinicié y nada.

El problema no es la base por que he probado creando una nueva base en blanco de filemaker 12 y sucede lo mismo.

Con otras impresoras no hay problemas.

No he agotado todos los recursos, pero si a alguien le ha ocurrido y ha solucionado el inconveniente, favor iondicar los pasos para corregirlo.

Saludos y gracias...


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  Karma               10878

#2 Publicado: 11 Jun 2012 22:34



¿Has mirado los márgenes de impresión?


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Miembro

Ocasional

  Karma     12

#3 Publicado: 11 Jun 2012 22:58



Desde la "Presentación" se visualizan los márgenes adecuados. Sucede igual desde "Vista Preliminar"... todo se visualiza como se requiere imprimir. Inclusive enviando a otras impresoras una hoja básica en A4 funciona muy bien. El problema es si la envío a la EPSON FX-890 desde FileMaker 12.

Opté por retornar al FILEMAKER 11 temporalmente en donde no tengo el problema. Imagino que debe existir algún bug por ahí para corregir en alguna actualización del 12.

Gracias por la sugerencia...


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Miembro

Asiduo

  Karma           313

#4 Publicado: 11 Jun 2012 23:19



Seguramente, por que los unicos sitios donde puede fallar son tres:

1.- En la configuracion de la impresora, debe estar el papel correctamente seleccionado, algunas impresoras tiene la opcion de reducir hasta ajustar al tamaño de pagina, o a algun porcentaje.

2.-Cuando estas en la vista presentacion, hay una vista previa del salto de pagina, del que no hay que salirse, tanto derecho como inferior y en el menu ajustar presentacion/Ajustar presentacion/imprimir tambienhay un par de opciones que te pueden afectar los margenes


3.- Tal vez si tienes partes creadas como cabeceras, recuentos por sumarios, subsumarios y demas hay casillas que si las activas te crea un salto de pagina automatico cada vez que imprimes, tal vez algo está activado por allí..

....Es todo lo que se me ocurre...
salu2


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Miembro

Ocasional

  Karma     12

#5 Publicado: 12 Jun 2012 20:26



Aún cuando realicé un archivo en blanco con el FM 12 y coloqué sólo textos en los extremos de la hoja A4 configurada desde impresora, presentación, sin saltos de página agregados, ni divisiones de márgenes o cabeceras / pie de página o sumarios, me siguió dando el error.
Lo extraño es que la visualización previa muestra la hoja completa como debe imprimirse y al imprimir a otras impresoras sale todo perfecto. El problema se da solamente con la Epson FX890.
El FM 11 no tiene ese inconveniente así que esperaré hasta que alguien haya realizado una prueba con FM 12 y la epson fx890 mencionada.

Gracias por las sugerencias.


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  Karma               10878

#6 Publicado: 12 Jun 2012 22:24



De forma momentánea, y hasta que se arregle ese bug de FileMaker, porque parece un bug, puedes imprimir a PDF y luego a la impresora.


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